29. März 2020

COVID-19 FAQ

Warum wurden die Fitnessstudios geschlossen?

 

Das Studio muss zum gesundheitlichen Schutz der Mitglieder und der entsprechenden gesetzlichen Anordnung zur Eindämmung des Coronavirus auf unbestimmte Zeit geschlossen werden. Die Entscheidung ist uns schwergefallen, aber wir halten uns weiterhin exakt an die behördlichen und gesetzlichen Vorgaben. Wir stehen alle gemeinsam vor einer nie da gewesenen Herausforderung für unsere Gesellschaft. Unsere Gedanken sind bei all den Menschen, die von dem Virus betroffen sind oder sich in nächster Zeit besonders schützen müssen.
 
 

Wie lange wird die Schließung dauern?

 

Wir alle hoffen, dass wir Euch bald wieder im Training begrüßen dürfen. Gleichzeitig unterstützen wir aber die Maßnahmen der Bundesregierung und müssen die Entwicklung der Situation beobachten.
 
 

Wie könnt ihr stattdessen aktiv sein?

 

Damit ihr Euch weiterhin fit halten und euer Immunsystem stärken könnt, haben wir für Euch Homeworkouts auf unser Ki Sports APP bereitgestellt.
 
Hier findet Ihr die Videos: https://kisportsgmbhundcokg.virtuagym.com
 
Außerdem haben wir einen exklusiven Zugang für die CYBERFITNESS Online-Workouts besorgt. Unter der Website www.cyberfitness.de könnt Ihr ab sofort alle 500 Kurse kostenlos und unbegrenzt nutzen. Registriert Euch dazu mit dem Gutscheincode >> KISPORTS <<.
 
Damit Euch nicht langweilig wird und Ihr fit und gesund bleibt, werden wir Euch mit Blogbeiträge auf unserer Webseite mit vielen weiteren Ideen und Aktionen auf „Trab“ halten.
 
 

Wo erfahrt ihr, wann das Ki Sports wieder öffnet?

 

Informiert Euch regelmäßig auf unserer Webseite und Sozialen Medien Kanälen. Hier fassen wir regelmäßig die wichtigsten Ki Sports Infos zur aktuellen Situation für Euch zusammen.
 
 

Wie könnt ihr das Team von Ki Sports erreichen?

 

Auch wenn der Trainingsbetrieb pausiert, sind wir für Euch erreichbar. Ihr erreicht uns werktags von 10.00 bis 14.00 Uhr telefonisch und jederzeit per E-Mail unter info@ki-sports.com.
 
 

Was passiert mit den Mitgliedsbeiträgen?

 

Für den Zeitraum, indem von uns keine Leistung erbracht werden konnte, erhaltet Ihr eine Gutschrift. Hierbei könnt Ihr zwischen den folgenden beiden Optionen wählen:
  • 1. Ausgleichs-Option:
Ihr erhaltet eine Zeitgutschrift für die Dauer der Schließung. Diese wird zum Ende Eurer derzeitigen Vertragslaufzeit gewährt.
  • 2. Ausgleichs-Option:
Ihr erhaltet einen Gutschein im Wert der Ausfallzeit, den ihr im Nachhinein verschenken oder für den eigenen Gebrauch einlösen könnt.
  • Ki Sports Geschenk
Solltet Ihr Euch für eine der beiden oben genannten Optionen entscheiden, möchten wir uns erkenntlich zeigen und nach der Wiedereröffnung ein Geschenk für Euch und Eure Bekannten machen. Ihr erhaltet ein gratis Gutscheinheft, welches zehn Gutscheine mit jeweils einer Woche Schnuppertraining für Freunde oder Familienmitglieder von Euch, beinhaltet. Im Falle einer anschließenden Mitgliedschaft, erhaltet Ihr jeweils 10 € für jede Neuanmeldung von uns. Somit habt Ihr die Chance Eurem Umfeld etwas Gutes zu tun und gleichzeitig etwas dazu zu verdienen.
  • Bei Fragen
Solltet Ihr mit diesen Optionen nicht einverstanden sein, so wendet Euch doch bitte an unsere E- Mail info@ki-sports.com. Lasst die Beiträge bitte nicht per Widerspruch zurückgehen, sondern kontaktiert uns vorher und wir finden eine gemeinsame und faire Lösung!

Könnt ihr eure Mitgliedschaft bei Ki Sports jetzt außerordentlich kündigen?

Durch die Pandemie und die damit verbundenen Schutzmaßnahmen liegt eine temporäre Vertragsstörung durch höhere Gewalt vor. Dies berechtigt nicht zur außerordentlichen Kündigung. Für alle Fragen und individuellen Absprachen zu Eurer persönlichen Situation stehen wir Euch gerne zu den oben genannten Zeiten und per E-Mail zur Verfügung.

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